旅游标示系统在景区建设中的作用

旅游标志系统是景区建设的基础系统。在旅游景区A 级评定，《服务质量与环境质量评分细则》中，与标志设计相关的评分项目占113 分（总分1000 分）。在旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、综合管理六大项中都有与标志系统相关的评分项目，标志系统在景区建设中的重要性可见一斑。

旅游标志系统在景区中的作用主要体现在以下几个方面：

1) 提供游览指引，形成旅游空间秩序

旅游标志系统为游客提供简化的景区空间结构信息，与游览活动的方向引导信息，让游客明确自己身处的位置，并形成可预测的、有序的游览动线。

2) 增强空间识别性， 提高游览安全感

凯文林齐认为人的寻路能力来自于对外界环境的明确感觉所形成的连贯和组织。[1]对外界环境的不确定认知，会降低游客的寻路能力，造成心理上的焦躁与恐慌。标志系统让游客能够识别空间节点、行进方向，持续的进行自我定位，这让游客具有安全感，可以在放松的状态下游览景区。

3) 提供解说服务，吸引自助游客

标志系统中的说明类信息让游客可以自主了解景区资源，进行自导性游览，不需要依赖于导游的介绍。主动的游览方式让游客可以更深入的体验景区，同时也让景区在自助游客群中更有吸引力。

4) 引导深入游览，增强游览体验

标志系统让游客获得景区的索引信息，游客可以从中选择感兴趣的游览点，提前规划游线。自我定制的游线让游客可以依据自己的兴趣进行游览，深入探索景区，增强游览体验。

5) 辅助游客管理

旅游标志系统通过警示类和行为规范类信息的规范游客行为，一方面保障游客安全，另一方面保护旅游资源。

6) 构建景区形象

标志系统作为贯穿游览活动始终的信息体系，设计整体、特征明显的标志系统，有助于突出景区主题，强化游客对景区的整体特征印象。

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