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用户需求可以分为两类:主动需求和潜在需求。当用户有主动需求的时候,公众号狗如何找准需求,然后用对应的推送去满足呢?比如说,一个人订阅罗辑思维的公众号,他订阅的就不仅仅是罗辑思维了,而是罗辑思维背后所代表的干货,或者说是知识。
在主动需求难以解决的时候,你需要去找寻用户的潜在需求。大多情况下,用户不知道自己想要什么,好像没什么特别想订阅的,看起来该有的都有了。而在这个时候,如果你能挖掘出用户的潜在需求,用户就会自发的跟着你走。
用户为什么要订阅你的公众号?订阅一个公众号有三大要素:一需求,二价值,三价格。如果需求有了,接下来就是考虑价值和成本了。
你的公众号能够为用户带来什么?换言之,订阅你的公众号能够对于用户有什么好处?举个例子,有很多干货类公众号,比如说目标明确的PPT公众号,订阅他们,你能够学习到更多的PPT技巧,还能够提高自身的审美。刚好你作为五百强公司的一只搬砖狗,领导动不动就要你做个PPT进行汇报,那你说,你是订阅还是不订阅呢?
做公众号狗难道需要成本么?很多人觉得,一台电脑一张身份证一个人,不就可以开公众号了么?然并卵,你花进去的大把时间,难道就不是成本了?那么换一个角度,用户关注你,其实也是付出了相对应的时间成本和搜索成本的。刚开始,用户关注你,刚开始可能是因为亲情友情牌而关注你,到后面,就需要靠你自己的本事了,如何让更多的用户,通过更便捷的方式找到你,同时被你吸引?
想让用户认识你,除了产出相对应的内容外,其手段包括但是不限于要学会在不同的平台上曝光自己,做对应的活动,吸引更多的流量,降低用户的搜索和时间成本。
如果你要做公众号,一定要弄明白这三个问题:别人有什么需求?公众号能提供什么价值?如何让用户觉得你的公众号有价值?回答并解决这几个问题,你的公众号想做得不好都很难。
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