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喜茶,不喜
“我找了三家代购,一杯喜茶也没买着。”
这样的情况恐怕最近在北京不算少数。办公地点就在三里屯附近的我们也没能避免这样的尴尬。
8月12日,喜茶在朝阳大悦城店和三里屯同时开业。开门短短半小时,大悦城店前来排队的顾客便挡住了旁边的星巴克。而那天,还下着暴雨。
“有那么夸张?就那么好喝?”一个刚刚向黄牛付了两杯喜茶定金的姑娘对身旁的同伴说道。起初她们还一脸不解与不屑地瞧着这蜿蜒曲折的长队,可这长队像是能催眠,驱使着原本只为看热闹的路人不由自主地想去一探究竟。
排队,成为喜茶最具标签化的品牌印象。
喜茶的前世今生
2012年5月,第一家喜茶店在广东省江门市九中街开张。那时候,它还叫“皇茶royaltea”。因为有别于其他茶汤的传统奶盖,“皇茶”成为了茶饮品行业中的知名品牌。
但由于“皇茶”两个字无法注册商标,仿冒的山寨品牌更是不在少数。2016年初,创始人聂云宸决定将全部“皇茶”店更名为“喜茶”。店铺也陆续开到了广州、深圳,并且在两地有着超高人气,平均单店单月的营业额超过100万,深圳海岸城店月营业额甚至达到150-170万。按官网的介绍来说——喜茶可谓“风靡珠三角”。
2016年8月,喜茶获得了IDG资本以及知名投资人何伯权超过1亿元的共同投资。不到五年时间,喜茶陆续开了50多家分店,除了早期加盟店之外,其他门店均为直营。
今年春节后,喜茶首次在上海开设分店。当时有媒体这样形容喜茶的火爆程度:“每天排队4个多小时,每天卖出近4000杯”。
历史总是惊人的相似。谁会想到几个月之后,在三里屯和朝阳大悦城,正上演着同样的剧情。
黄牛!黄牛!
除了排队,黄牛,这一由排队衍生出的词汇成了喜茶吸人眼球的另一原因。听演唱会找黄牛不稀奇,但喝个下午茶也找黄牛就有点稀奇了。
昨天下午,以为公司订下午茶为由,我找黄牛大哥好好聊了聊。
喜茶的定价相对于同类竞品要略高些,其中最贵的“喜乐芝冷泡韵香”、“玉露茶后”与“奥利奥抹茶”定价为30。但由于订购难,黄牛排队一次需要支付50元的额外费用,多买有优惠,具体怎么优惠取决于你的杀价能力。黄牛大哥也坦言,平均要排3个小时才能买一次。你烦,他更烦。
排队+黄牛+social传播,为喜茶打开了走红的通路。而媒体的大肆报道也为喜茶扩大了声势。至于这最初的排队场景和黄牛人群是不是品牌故意所为,你无从查证,而且这市场本身看起来真的不算小。
“茶经济”逐成气候
糖分超标、反式脂肪酸超标、高脂肪含量、咖啡因含量较高,这些关于茶饮的负面信息事实存在,甚至曾有人放话给“四叶草”们——“穷人才喝奶茶”。但这些都没能阻止人们对它的热爱。
前不久,星巴克用13亿美元换回大陆所有星巴克门店的经营权,随后便宣布关闭旗下实体茶店着力拓展茶业务。中国地区,显然是星巴克茶业务的重点对象。
根据《中国茶饮料行业产销需求与投资预测分析报告》显示:2001年起,我国茶饮料市场进入了快速发展期,每年以差不多30%的速度增长,已成长为茶产业的重要支柱。同时中信证券的数据表明,新中式茶饮的潜在市场规模在400亿元-500亿元之间。当“喜茶”遇到“星巴克”,或许一场大战即将展开。把店开在星巴克旁,这小心思想必“路人皆知”了吧。
最后,还要托“丧文化”的福
有数据显示,在“丧茶营销”事件火热的同时,喜茶在新媒体上的传播声量也直线飙升,达到了2017年上半年的峰值。估计很多人至今也没搞清楚它俩的关系,谁先谁后也无从了解。但在2017年,这“一喜一丧”相映成趣,成为大家茶余饭后的重要谈资。
关于未来…
一个“喜”字透露着品牌亲民的夙愿,但也伴随着对于产品差异性、过渡营销以及体验不佳的争议。也许它真的美味(抱歉,我真的还没喝到),或许它真能如商家所望成为人们彰显生活格调的全新方式。可在喜茶进入北京这短短几天时间里,我们看到的只是烈日下依旧焦急等待的一张张面孔和无数张被精心p过发布在社交网络上的产品美图。
除此之外,好像也没有其他。互联网世界中从不缺少爆款单品和品牌,但愈发成熟的消费者需要的是长久的刺激和大胆新鲜的玩法,新鲜度这个东西来得快,走得更快。比如,请个代言人就是个不错的选择。周董那句:你是我的优乐美啊!至今依然让品牌受益匪浅。
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